Маркетинг
 
 
Свіжі записи
 
9 Помилок Зелених Продавцов
 

  •  

    Багато «торгових агентів» помиляються, вважаючи, що є одна методика, яка приведе до збільшення продажів. Насправді шляхів дуже багато. А якщо бути точніше, у кожної конкретної людини свій індивідуальний підхід. Безглуздо сподіватися, що, відвідавши тренінг по продажах – перетворитеся на якийсь «гуру продажів». Кожна нова методика потребує адаптації! Ви рішуче настроєні, підвищувати свій рівень і освоювати нове? Перше на що слід звернути увагу, так це на те, що ви вже умієте. І розвивати ці навики в найпершу чергу. Це дозволить «триматися на плаву» і підвищувати кваліфікацію. Багато людей, які тільки прийшли в торговий бізнес, сидять без діла, помилково вважаючи, що нічого не знають і не уміють. І тому їм не варто напружуватися. Спочатку слід чомусь навчитися. У багатьох випадках у людей з таким настроєм період навчання затягується на довгий термін. Нав'язуючи співбесідникові вашу точку зору – хіба ви не здійснюєте продаж? Купуючи помідори, ви навмисно знижуєте ціну – хіба не здійснюєте продаж? Багато раз на день нам доводитися продавати. Продавати можна все, що завгодно, а не тільки товари і послуги, Продавати можна думці, ідеї і так далі Тепер ви можете сказати, що не умієте продавати? Дуже точно помітив Том Хопкинс: «Продаж – це найлегша з низькооплачуваних робіт, і найскладніша з високооплачуваних». Я дотримуюся думки, що успішними продавцями не народжуються, ними стають. Мало одного бажання, потрібні дії. Стикаючись з повчальними програмами і підручниками по методиці продажів, і кожного разу переконуюся – мистецтву продажів навчити не може ніхто. Можна лише навчитися самому. Що ви порадите новачкові перед першою зустріччю з клієнтом? Чи будете ви пояснювати якусь техніку і методики. Чи запам'ятає він їх? А навіть якщо і спробує застосовувати, виглядати це буде неправдоподібно, хіба не так? Набагато практичний буде, натякнути: «Чим більше говорить продавець, тим менше у нього шансів. Чим більше дає інформації клієнт, тим він уязвімей». Грунтуючись тільки на цьому факті, новачок складе свою стратегію поведінки з клієнтом. І проведе переговори набагато ефективніше чим, згадуючи стратегії і методи, які показав йому «бувалий продавець». Потрібна лише опора, від якої можна відштовхнутися. Навчити людину не можна. Можна лише показати, чого робити не потрібно! Чого не потрібно робити, для того, щоб стати «майстром продажів» Не потрібно копіювати і наслідувати іншим. Інакше всі ваші методи виглядатимуть смішно. Уявите собі величезного борця, який вирішив наслідувати балерині, смішно? Методи, які ефективні у інших, необов'язково будуть так само добре працювати у вас. Все залежить від людини. У цьому можна переконатися. Деякі слова, якими використовують інші, самі не лягають нам на мову. Не потрібно нічого затверджувати. Так ви заганяєте собі в безвихідь. Ви упевнені, що у вас краща ціна? Може в сусідньому магазині проходить акція, і ціна дешевша? Відмикатися потім буде безглуздо, довіра пропаде. Може краще використовувати таку фразу: « У нас краща ціна в місті, не знаходите? » Не потрібно говорити без угаву. Чим більше інформації дає клієнт, тим більше шансів знайти його слабке місце. Не потрібно рівняти клієнтів під «одну палицю». Всі разниє і до кожного потрібний свій індивідуальний підхід. А визначити, хто є хто, допоможе - уміння слухати. Не потрібно бігти вперед «стрімголов» і «закриваючи на всі очі». Докладна статистика і план конкретних дій не дозволять дарма витрачати час. Отримуючи аналіз результатів кожного місяця, я маю можливість визначити, що я роблю не так. І що можна поміняти. Що дає можливість досягати високих результатів набагато частіше і швидше, ніж це роблять інші. Не стаєте егоїстом. Продавець - це психолог, який повинен вислухати клієнта, а потім винести «діагноз». Є люди, які легко розташовують до себе людей і швидко заводять друзів. Знаєте чому, тому що вони виявляють щиру цікавість до людини. Не потрібно бути некомпетентним. Люди чекають допомоги. І сподіваються, що ви допоможете вирішити їх проблеми. А ви б довірилися, некомпетентному хірургові? Не потрібно намагатися «продати» товар людям, яким він не потрібний. Ви ж не продаватимете ліків абсолютно здоровим людям. У кожного з нас є знайомі, можливо серед них є той, кому це потрібніше. Варто тільки поцікавитися. Не потрібно бути неохайним. Чи варто про це говорити? Ви коли-небудь зустрічали успішного бізнесмена з неохайною зовнішністю? Цей список можна продовжувати до безкінечності. Варто вам постежити за успішними людьми і ви зрозумієте, чого вони ніколи не роблять!

    Хочете дізнатися більше: Ефективні Методи Продажів. Артем покаже як можна вести розмову з клієнтом про ваші коміссионних



       
     
    бути вільним | проблеми | учасники | менеджмент | турбізнес