Маркетинг
 
 
Свіжі записи
 
5 проблем турбізнесу які не дають вам развіваться
 

  •  

    1) На ринку туристичних послуг велика конкуренцияна ринку з великою конкуренцією працювати легше чим там де її немає, тому що конкуренція формує ринок, люди звикають купувати Ваші послуги, і далі все завдання полягає в тому як відбудується від конкуренції і вигідно виділятися на її фоне.2) «Мої клієнти не дозволяють мені ставити високі ціни» Турбізнес це не ринок стандартних товарів (хоча навіть на ринку картоплі є питання якості). Туристичний ринок дозволяє вам визначати ті умови роботи які ви хочете! Це врешті-решт Ваш бізнес! Питання в тому чи даєте ви стандартний продукт, тобто те що можна купити у сусіда але дешевше, або ви даєте інше або більше тих же грошей? Адже послуги це гарантії спокій і зняття проблем гемороя з клієнта, а це коштує дорого.3) Клієнт відмовився від наших послуг, коли все вже замовлено. Це неприємно. Це витратний. АЛЕ ви бачили що відбувається в Макдональдсе коли ви упускаєте піднос з тільки що купленою їжею? Вам повністю повторюють ваше замовлення! Чому? Тому що репутація компанії в очах саме цього клієнта залежить від таких дрібниць, і тому що та зараз компанія втрачає какието невеликі гроші, цей клієнт повернеться і купить ще! Теж і в турбізнесі – якщо клієнт відмовляється, якщо йому не сподобався відпочинок, постарайтеся зробити все щоб він був задоволений вашими послугами! Тоді він повернеться до вас ще і ще знаючи що навіть якщо чтото буде не так, його не кинуть, його вислухають і постараються чтото зробити. А більшості якраз і потрібно щоб їх зрозуміли, навіть не вирішили проблему а просто зрозуміли! І в цьому один з шляхів як прив'язати до себе клієнта.4) Кожен сезон нова боротьба за клієнтовда! Для тих хто не веде бази клієнтів кожен сезон це боротьба! Для тих же хто працює по системі Кожен новий сезон це МОЖЛИВОСТІ. Ведучи базу клієнтів ви легко забезпечуєте собі нормальне завантаження і нормальний рівень замовлень. І в цей час зможете більше вкладатися в залучення нових клієнтов.5) Клієнт приходить тільки тоді, коли він сам хоче кудато с'ездітьсезонность дійсно існує, АЛЕ пропонуючи широкий набір турів і путівок у вас сезони змінюють один іншою. Сезонність якраз не проблема, сезонність грає вам на руку, тому що ви постійно можете пропонувати чтото нове, просто вам потрібно розповісти клієнтові про ваші пропозиції! Для цього і потрібна база даних. До речі 26 березня стартує мій безкоштовний інтерактивний тренінг на тему "Зліт турбізнесу" в якому я детальніше і детально розповідатиму про те як розвивати турбізнес і як будувати стосунки з клієнтами. Запрошую всіх охочих. Докладніше про тренінг тут: erfolg13. livejournal. Com/всем що записався буде безкоштовно доступний запис тренінгу в mp3успехов!

    Докладніше про тренінг тут: erfolg13. livejournal. Com/



       
     
    бути вільним | проблеми | учасники | менеджмент | турбізнес