Бізнес-тренінг важливий, потрібний і в той же час недешевий інструмент розвитку бізнесу. Саме тому, плануючи проводити тренінг керівники зацікавлені в максимальній віддачі! Давайте розберемося з основними моментами, що підвищують ефективність тренінгу. Отже на ефективність тренінгу впливає: 1. Точне і коректне формулювання цілей тренінгу. Визначення критеріїв оцінки ефективності тренінгової програми. 2. Правильний підбір групи учасників і їх мотивація на навчання. 3. Система підтримуючих і коректувальних посттренінгових заходів. 4. Професіоналізм бізнес-тренера. При формулюванні цілей тренінгу потрібно розуміти, що тренінг – це не чарівна паличка. Цілі тренінгу мають бути реалістичними. Ось якими можуть бути, наприклад цілі тренінгу продажів. ЯКІ ЦІЛІ МОЖНА СТАВИТИ В ТРЕНІНГУ Продажобщие мети:

• ознайомитися з основними етапами продажу; • усвідомити наявні ресурси і обмеження учасників тренінгу в ситуації продажу; • підвищити кваліфікацію в області продажу; • сформувати (підвищити мотивацію) на подальший професійний розвиток. Приватні цілі (вироблення умінь):

• ефективно встановлювати і підтримувати контакт з клієнтом в ході продажу; • правильно ставити питання з метою з'ясування потреб клієнта; • розповідати про переваги товару на мові вигод клієнта; • відповідати на питання і заперечення; • успішно управляти складними ситуаціями (наприклад, ситуаціями пред'явлення рекламацій). Якщо цілі тренінгу по продажах будуть поставлені з урахуванням можливостей тренінгу, як методу навчання, а також буде врахована решта чинників, то витрати на проведення тренінгу стануть ефективними інвестиціями.

Інтелект Сервіс - короткострокове бізнес навчання: бізнес тренінги по продажах, навчання керівників, тренінг тренерів Бізнес-тренер Озоль Сергій: навчання керівників, тренінги по закупівлях, тренінги для тренерів